x 
Winkelwagen - € 0,00

  • MOD_VIRTUEMART_EMPTY_CART_MSG
  • Home
  • Ruilen en Retourneren

Ruilen en Retourneren

  • Bent u niet tevreden met uw bestelling, dan kunt u het binnen 14 dagen na ontvangst van de onbeschadigde bestelling in de originele onbeschadigde verpakking retourneren.  Zodra wij uw retourzending in goede staat hebben ontvangen, zullen wij uw betaling incl verzendkosten uiterlijk binnen 30 dagen terugstorten op uw bank- of girorekening. Kosten retoursturen zijn helaas voor eigen rekening.
  • Indien een artikel beschadigd uit de doos komt, dient u dit direct aan ons te melden. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk proberen het probleem op te lossen. Soms betekent dit dat wij een los onderdeel nasturen. Het kan echter ook betekenen dat het product teruggestuurd en geruild of gerepareerd moet worden. Wacht altijd met het terugsturen van het product, totdat duidelijk is hoe het probleem wordt opgelost. In veel gevallen is het probleem het snelst aan te pakken als u een aantal foto's van het defecte product aan ons verstuurd. U kunt uw foto's sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. . De kosten voor terugzending van artikelen die defect zijn worden aan u vergoed. Let op: onze medewerkers bepalen pas bij ontvangst van de retourzending of een product daadwerkelijk defect is of niet.
  • Mocht u een nieuwe bestelling plaatsen dan kunt u deze via de website plaatsen en de stappen volgen.

 

Afdrukken E-mail