Ruilen en Retourneren
- Bent u niet tevreden met uw bestelling, dan kunt u het binnen 14 dagen na ontvangst van de onbeschadigde bestelling in de originele onbeschadigde verpakking retourneren. Zodra wij uw retourzending in goede staat hebben ontvangen, zullen wij uw betaling minus verzendkosten uiterlijk binnen 30 dagen terugstorten op uw bankrekening. Kosten voor het retourneren zijn ook voor eigen rekening.
- Indien een artikel beschadigd uit de doos komt, dient u dit direct aan ons te melden. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk proberen het probleem op te lossen. Soms betekent dit dat wij een los onderdeel nasturen. Het kan echter ook betekenen dat het product teruggestuurd en geruild of gerepareerd moet worden. Wacht altijd met het terugsturen van het product, totdat duidelijk is hoe het probleem wordt opgelost. In veel gevallen is het probleem het snelst aan te pakken als u een aantal foto's van het defecte product aan ons verstuurd. U kunt uw foto's sturen naar of via Whatsapp 06-20218451. De kosten voor het retourneren van artikelen die defect zijn worden aan u vergoed. Let op: onze medewerkers bepalen pas bij ontvangst van de retourzending of een product daadwerkelijk defect is of niet.